Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Poslední aktualizace: 9. července 2026
Kingz Europe provozuje tento internetový obchod za účelem zpřístupnění našich produktů, obsahu a služeb. Tyto Zásady ochrany osobních údajů Vás informují o tom, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme Vaše osobní údaje, když navštívíte web kingzeurope.com, založíte si účet, zadáte objednávku, kontaktujete náš zákaznický servis nebo reagujete na naši marketingovou komunikaci. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR") a – ve vztahu ke zpracování týkajícímu se zákazníků v České republice – se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Správce údajů: Správcem údajů ve smyslu GDPR je Fighters Market Inc., podnikající pod značkou Kingz Europe, se sídlem na adrese Kaszewy Kościelne 23B, 99-314 Kaszewy Kościelne, Polsko. Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese cs@kingzeurope.com nebo telefonicky na čísle +44 330 808 4337. Úplné údaje o poskytovateli naleznete v našem Právním oznámení (Impressum).
Shromažďované údaje: Zpracováváme zejména Vaše kontaktní údaje (jméno a příjmení, adresu, e-mail, telefon), údaje o objednávce a dodání, platební údaje – které jsou bezpečně zpracovávány našimi poskytovateli platebních služeb –, historii nákupů, komunikaci se zákaznickým servisem, marketingové preference a dále IP adresu, identifikátory zařízení, soubory cookie a údaje o užívání nezbytné pro fungování a zlepšování webových stránek.
Účely zpracování: Tyto údaje používáme k vyřízení a odeslání Vašich objednávek, ke zpracování vrácení a reklamací, k poskytování zákaznického servisu, k zajištění bezpečnosti webu, k předcházení podvodům, ke splnění našich právních povinností, k personalizaci Vašich zkušeností a – v rozsahu povoleném právními předpisy nebo s Vaším souhlasem – k zasílání obchodních sdělení.
Právní základy: Zpracování se zakládá podle konkrétního případu na plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), na splnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), na našem oprávněném zájmu na bezpečném řízení našeho podniku (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo na Vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), zejména ve vztahu k některým souborům cookie a k marketingové komunikaci.
Sdílení údajů: Sdílíme pouze nezbytné informace s platformou Shopify, poskytovateli platebních služeb, přepravci (například Zásilkovna, PPL, Česká pošta, DPD, DHL, GLS), poskytovateli logistiky, nástroji zákaznického servisu, poskytovateli marketingových služeb a oprávněnými odbornými poradci. Zpracovatelé mohou Vaše údaje používat výhradně za účelem poskytování dohodnutých služeb nebo v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.
Mezinárodní předávání údajů: Někteří poskytovatelé služeb, včetně platformy Shopify, mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se opíráme o vhodné záruky, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jiné mechanismy uznané podle GDPR.
Doba uchovávání: Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění popsaných účelů, zejména ke správě Vašeho účtu a objednávek, ke splnění zákonných povinností týkajících se uchovávání obchodní a daňové dokumentace, k řešení sporů a k uplatnění našich práv.
Vaše práva: Podle GDPR máte právo na přístup k údajům, na jejich opravu, na výmaz („právo být zapomenut"), na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. V rozsahu, v jakém je zpracování založeno na Vašem souhlasu, jej můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna. Kdykoli můžete vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu.
Soubory cookie: Webové stránky používají soubory cookie, které jsou nezbytně nutné pro fungování obchodu, a dále – s Vaším souhlasem, je-li vyžadován – analytické, personalizační a reklamní soubory cookie. Své preference můžete spravovat prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení prohlížeče.
Nezletilé osoby: Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let a jejich osobní údaje vědomě neshromažďujeme.
Zabezpečení údajů: Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Vzhledem k tomu, že žádný systém není zcela bezpečný, chraňte prosím své přihlašovací údaje a jakékoli neoprávněné použití nám oznamte.
Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že Vaše práva nejsou dodržována, můžete nás kontaktovat. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu příslušného pro ochranu osobních údajů. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Kontakt: Kingz Europe — Zákaznický servis: +44 330 808 4337 — E-mail: cs@kingzeurope.com. Ve všech záležitostech týkajících se ochrany údajů nebo výkonu Vašich práv nás kontaktujte na adrese cs@kingzeurope.com.